高等职业教育经管类系列教材

本系列教材包括经管专业基础课、财务管理、会计、电子商务、市场营销、国际贸易、物流管理等专业,课程设置根据高等职业教育各专业的教学标准中对课程设置的相关要求进行汇编。本系列教材共计100余本。

       本系列教材理论与实践相结合,实用性强,全部教材配有电子课件、习题答案等丰富的教学资源,方便教师教学及学生学习使用。

本系列教材既可以作为高等职业院校经管各专业教材,也可以作为相关从业人员的参考用书。


管理学基础(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:程恒堂,张长学 书号:ISBN 978-7-5184-1970-8 定价:¥39.8

内容简介

本书共分九章,主要介绍了管理学的基本概念、管理理论的形成和发展、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、组织创新等内容。每章都有学习目标,文内附有案例分析、相关链接等栏目,内容翔实丰富。每章都配有本章小结、同步测试(单选题、多选题、案例分析),供学生结合理论学习进行自我检测。本书符合高职高专人才培养目标的要求,能够为高职高专学生学习管理理论知识、掌握管理工作技能提供全面而系统的管理基础知识。

统计学基础(中国轻工业“十三五”规划教材) 作者:赵爱威,陈行主编 书号:ISBN 978-7-5184-1727-8 定价:¥39.8

内容简介

全书以统计工作过程为主线构建项目和任务。共八个项目:认识统计、统计调查、统计整理、统计指标的计算与分析、时间数列分析、统计指数的编制与分析、抽样推断、相关与回归分析。每个项目包含若干任务。通过项目和任务的精心设计,实现 了理论与实践的融合。

经济法基础(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:蒋传宓,李树德,孙玉中 书号:ISBN 978-7-5184-1704-9 定价:¥39.8

内容简介

本书根据高职高专教学特点编写,主要介绍经济法基础知识,着重阐述我国现行经济法律制度、经济权利义务和职责。全书共13章,一是“经济法概述”部分,简介经济法基本理论;二是企业法部分,包括“公司法”“合伙企业法与个人独资企业法”“外商投资企业法”和“破产法”;三是市场运行法,包括“合同法”“竞争法”“消费者权益保护法与产品质量法”和“知识产权法”;四是“会计、审计和统计法”和“税法”;五是金融法,包括“票据法和证券法”“保险法和信托法”。

电子商务创业(高等职业教育电子商务专业系列教材) 作者:赵永楷,卢琳 书号:ISBN 978-7-5184-3031-4 定价:¥35.0

内容简介

本书以任务为导向,分为5个任务共20小节,每个任务采用“案例导入+理论+任务小结+思考练习”的方式,系统全面的学习“电商创业”。任务一为电商创业认知,内容包括创业的含义与社会条件、创业者的认知、创业机会与环境等相关基础理论和背景知识;任务二为电商创 业计划书,内容分别为电商创业计划书及电商创业运作流程,以完成任务的方式,让创业者掌握实现电商创业的整个流程运作方法;任务三为电商创业模式,F2C新零售模式(农村电商)、F2C微合伙人模式(微信模式)和诚信电商(跨境电商),以三个典型电子商务模式为例 ,解决电商创业者选择创业模式难题;任务四为电商创业风险管理,内容涵盖电商创业风险管理概论、项目选择风险管理、信誉风险管理、资金链断裂风险管理、企业人力资源风险管理和创业技术风险管理,使创业者懂得在电商创业过程中如何进行风险管理,规避或尽量减少电 商创业风险;任务五为电商创业管理,内容有电商创业组织管理、计划管理、营销管理、物资管理、人力资源管理、财务管理等,从电商创业者的角度,解析电商创业从组织计划到人力、财务管理的全过程。

电子商务基础(第二版)(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:孙瑜,于广天 书号:ISBN 978-7-5184-2156-5 定价:¥45.0

内容简介

本书主要介绍电子商务的基础理论和技术,包括电子商务的产生与发展,电子商务的基本概念,B2B、B2C、C2C、O2O等常见的商业模式,网络交易的安全,电子支付系统的具体应用,电子商务网络营销,电子商务物流等。本书突出了电子商务职业岗位技能特点,可使学生掌握电子商务岗位所需的基础理论知识和实践技能,以培养适应生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才。

跨境电商实务(中国轻工业“十三五”规划教材) 作者:刘钧炎 书号:ISBN 978-7-5184-2891-5 定价:¥45.0

内容简介

本书针对跨境电商初学者,一方面简明扼要地讲解跨境电商的基本理论知识,包括跨境电商相关概念、市场调研、服务平台、物流和从业技能等内容,使跨境电商初学者对整个行业有一个大致的了解;另一方面,本书针对跨境电商行业的重要支撑——跨境电商平台进行了讲解:跨境电商B2B平台,本书以阿里巴巴国际站为例进行了讲解;跨境电商B2C的电脑端平台,本书以阿里巴巴速卖通为例进行了讲解;跨境电商B2C的移动端平台,本书以Wish为例进行了讲解。通过这三个代表性平台的学习,读者能够对所有跨境电商平台有一个大致的了解,并掌握平台的一些基础操作,从而更快、更好地适应跨境电商行业领域的相关工作。

网店客服(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:龚芳 书号:ISBN 978-7-5184-2723-9 定价:¥39.8

内容简介

本书对顾客购物的流程进行了细化,绪论部分主要是了解电子商务企业的发展状况和网店客服在其中的重要性,项目中售前篇有售前客服知识储备和售前客服技能准备两个部分;售中篇有售中客服促销活动和售中客服接待活动两个部分;售后篇有售后客服流程、售后客服的销售数据监控和客户关系管理三个部分,文中中间穿插了较多案例、图片和思维导图,让学生学起来思路清晰,容易理解。

客户关系管理(“十三五”江苏省高等学校重点教材) 作者:庄小将,吴波虹主编 书号:ISBN 978-7-5184-2572-3 定价:¥45.0

内容简介

本教材内容依据“企业专家座谈-岗位典型工作任务分析-行动领域归纳-学习领域转换-课程体系构建-课程实施方案开发-教学过程设计”的路径,提炼了企业客户关系管理应具备的职业岗位能力,包括:获取客户信息的能力、客户信息分析和管理能力、客户开发的能力 、控掘客户需求及识别客户能力、稳定和巩固客户关系能人、客户商业价值计算的能力、客户满意度提升能力、客户忠诚度提升能力、管理客户投诉的能力、互联网环境系客户沟通和管理的能力等。

团队合作(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:詹秀娟 书号:ISBN 978-7-5184-2187-9 定价:¥39.8

内容简介

本教材内容包括:概述、团队创建、领导特质、团队成员效率、团队品质养成、团队内部沟通、团队内部管理、团队绩效评估。教材理论系统性强,并配有大量案例、拓展阅读、测试等帮助学生理解,同时增加阅读的兴趣,每章最后有本章概要和游戏。

新媒体营销项目化教程(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:刘前红,秦琴 书号:ISBN 978-7-5184-1989-0 定价:¥39.8

内容简介

全书内容涉及各类新媒体营销手段和营销平台的营销,共分5大模块,12个项目,包含33个任务和12个实训。模块一为“认识新媒体营销”,包括认识新媒体和新媒体营销两个项目。模块二为“互联网营销”,包含网站营销、电子邮件营销、搜索引擎优化、联署计划营销、电子商务平台营销、移动互联网营销六个项目。模块三为“社会化媒体营销”,包含网络社区与论坛营销、博客营销与微博营销、微信营销三个项目。模块四为“数字音频与数字视频营销”,包含数字音频与数字视频营销一个项目。

项目管理实务(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:于广天 书号:ISBN 978-7-5184-2193-0 定价:¥45.8

内容简介

本书以项目化教学方式,以团队合作完成课程学习,具体的目标任务来源于企业的实践,同时根据企业对学生的素质和能力要求进行课程内容的构建,充分锻炼学生的项目操作能力、团队合作能力、沟通协调能力,以及开拓学生的视野、强化学生的职业素养。主要内容包括:构思一个项目、组建项目团队、项目可行性分析、项目计划、项目进度管理、项目质量管理、项目成本控制、项目风险管理、项目合同管理和项目结尾和终止。

消费者行为分析(高等职业教育“十三五”规划教材) 作者:庄小将 书号:ISBN 978-7-5184-1987-6 定价:¥39.8

内容简介

本书主要介绍了消费者消费决策与消费行为过程、消费者购物的心理活动对消费行为的影响、消费者的需要与动机对消费者行为的影响、社会群体与家庭对消费者行为的影响、网络消费心理与消费行为等问题,并通过政治、经济、文化、环境与流行等方面的阐述,对消费者行为进行了分析。


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